Politique de confidentialité

Entrée en vigueur : 12 avril 2025

Qalisa est une société consacrée au développement de solutions logicielles ayant pour vision de mettre le numérique au service du réel. Nos produits et services - y compris Ivy - offrent un moyen innovant de découvrir, partager et se rencontrer autour de vos envies et au-delà des barrières !

L’une des valeurs promues par Qalisa étant la transparence, nous jugeons important que vous sachiez qu’en utilisant ces services, vous partagez certaines informations avec nous, mais également que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et avec qui nous sommes susceptibles de les partager. De plus, vous aurez l’occasion d’être tenu au courant des contrôles que nous vous donnons pour accéder à vos informations, les mettre à jour et les supprimer.

Voici donc notre Politique de confidentialité dans sa forme la plus simple et accessible possible à tous. En cas de besoin, n’hésitez surtout pas à entrer en contact avec nous concernant cette Politique de confidentialité à l’adresse : [email protected].

Informations collectées

Les informations collectées proviennent de trois sources principales :

Vous
Nos services
Les tiers

Voici des explications plus précises sur chacune de ces catégories.

Données que vous nous transmettez

Lorsque vous interagissez avec nos services, nous recueillons les informations que vous nous fournissez. Par exemple, lors de la création de votre compte, nous devons collecter votre mot de passe. Dans un second temps, nous pouvons également recenser vos centres d’intérêt.

En cours d’utilisation d’Ivy, nous sommes également susceptibles de vous demander de nous fournir des informations supplémentaires comme une photo de profil ou une adresse email de récupération. D’autres services, tels que les achats intégrés, peuvent vous obliger à nous fournir un numéro de carte de débit ou de crédit et les informations de compte associées.

Bien que nous mettions un point d’orgue sur le respect lors de l’utilisation de l’application et fassions notre maximum pour mettre à votre disposition un environnement convivial dans lequel vous maîtrisez vos données, les autres utilisateurs ayant accès à vos données publiques peuvent toujours enregistrer ce contenu ou le copier en dehors de l’application. Faites donc preuve de bienveillance envers les autres mais aussi de prévenance envers vous-même de la même façon que vous pouvez le faire sur Internet en général, en évitant de partager des messages et éléments que vous ne souhaiteriez pas voir enregistré ou partagé par autrui.

Enfin, lorsque vous contactez le service clients ou communiquez avec nous de toute autre façon, nous collectons les informations que vous voulez bien nous communiquer ou dont nous avons besoin pour répondre à votre question.

Données que nous obtenons lorsque vous utilisez nos services

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons des données sur les catégories qui vous intéressent le plus et votre mode d’utilisation de notre application. Nous pourrions savoir, par exemple, que vous vous êtes intéressé à une envie spécifique, avez consulté une autre envie spécifique pendant un certain temps et échangé avec d’autres Buddiz’. Voici une explication plus complète des types de données que nous collectons lorsque vous utilisez nos services :

Données relatives à l’utilisation. Nous collectons des informations sur votre activité par le biais de nos services. Par exemple, nous pouvons collecter des informations sur :
- La façon dont vous utilisez nos services, par exemple, les Buds que vous gardez sur votre Ivy, ou encore les catégories que vous préférez.
- La manière dont vous interagissez avec d’autres Buddiz’, l’heure et la date de vos échanges, les Buddiz’ avec lesquels vous partagez le plus d’opportunités.
Informations relatives au contenu. Nous recueillons le contenu que vous créez sur nos services et des informations sur le contenu que vous créez, par exemple combien de Buddiz’ ont vu le contenu et les métadonnées qui sont fournies avec le contenu.
Données relatives à l’appareil utilisé. Nous recueillons des informations émises des appareils utilisés et des informations sur les appareils eux-mêmes. Par exemple, nous recueillons :
- Des informations sur votre matériel et vos logiciels, comme le modèle de matériel, la version du système d’exploitation, la mémoire et les identifiants de l’appareil, votre clé publique, le type de navigateur, les claviers installés, la langue, et le fuseau horaire ;
- Des informations issues des capteurs de l’appareil, comme les accéléromètres, gyroscopes, boussoles, microphones et la présence ou non d’écouteurs connectés ; et
- Des informations sur vos connexions réseau mobile et sans fil, comme votre numéro de téléphone mobile, votre prestataire de service, votre adresse IP et la puissance du signal.
Répertoire téléphonique de l’appareil. Ivy étant conçu pour vous mettre en relation avec de nouveaux contacts ou vous accompagner avec vos amis préexistants, communiquer avec d’autres Buddiz’, nous pouvons - avec votre consentement - recueillir des informations depuis le répertoire téléphonique de votre appareil.
Appareil photo et photos. Certains de nos services nécessitent que nous collections des images et d’autres informations provenant de l’appareil photo et des photos de votre appareil. Par exemple, vous ne serez pas en mesure d’envoyer certaines images ou de scanner un QR Code à partir de votre appareil photo, si nous ne pouvons accéder à votre appareil photo ou à vos photos.
Informations relatives à la localisation. Lorsque vous utilisez nos services nous sommes susceptibles de collecter des informations relatives à votre position géographique. Avec votre permission, nous pouvons également recueillir des informations sur votre position précise en utilisant des méthodes telles que le GPS, les réseaux sans fil, les tours de téléphonie cellulaire, les points d’accès Wi-Fi et d’autres capteurs comme les gyroscopes, les accéléromètres et les boussoles.
Informations collectées par les cookies et autres technologies. Comme la plupart des services en ligne et applications mobiles, nous pouvons utiliser des cookies et autres technologies similaires, telles que des balises internet, un stockage en ligne et des identifiants publicitaires uniques pour collecter des informations sur votre activité, votre navigateur et votre appareil. Nous pouvons également utiliser ces technologies pour collecter des informations lorsque vous interagissez avec nos utilisateurs professionnels.

Par exemple, nous pouvons utiliser les informations collectées sur d’autres sites Web pour vous montrer des publicités plus pertinentes. La plupart des navigateurs internet acceptent les cookies par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez normalement supprimer ou refuser les cookies de navigation à l’aide des paramètres de votre navigateur ou appareil. Toutefois, sachez que la suppression ou le refus de cookies peut avoir un impact sur la disponibilité et le fonctionnement de nos Services.
Informations relatives aux fichiers journaux. Nous recueillons également des informations de journal lorsque vous utilisez notre site Web, telles que :
- Des informations sur la façon dont vous avez utilisé nos services ;
- Des informations sur votre appareil, telles que votre type de navigateur Web et la langue utilisée ;
- Les horaires de consultation ;
- Les pages consultées ;
- L’adresse IP ;
- Les identifiants associés aux cookies ou autres technologies qui identifient de manière unique votre appareil ou navigateur ; et
- Les pages que vous avez visitées avant ou après avoir accédé à notre site internet.

Données collectées auprès de tiers

Lors de l’affiliation de votre profil à votre organisation, nous recueillons auprès de votre organisation des informations vous concernant :

Nom
Prénom
Date de naissance
Département/Service
Numéro de téléphone

Utilisation des données

Les données que nous collectons nous permettent de vous fournir les services les plus précis pour une expérience la plus fluide possible. Ainsi, avec ces données nous permettent de :

Développer, exploiter, améliorer, fournir, gérer et protéger nos produits et services ;
Vous envoyer des informations, y compris par e-mail. Par exemple, nous pouvons utiliser l’e-mail pour répondre à vos demandes d’assistance technique ou pour partager des informations sur les produits, services et offres promotionnelles qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;
Suivre et analyser les tendances et les usages ;
[Personnaliser nos services] en, entre autres, suggérant des interactions, des informations de profil, des badges, en personnalisant le contenu que nous vous montrons, y compris en provenance de nos annonceurs.
Fournir et améliorer nos services publicitaires, le ciblage publicitaire et la mesure des annonces, y compris en utilisant vos informations de localisation précises (encore une fois, si vous nous avez donné la permission de collecter ces informations), à la fois sur et en dehors de nos services.
Améliorer la sûreté et la sécurité de nos produits et services ;
Vérifier votre identité et éviter les fraudes ou toute autre activité illégale ou non autorisée ;
Utiliser les informations collectées via des cookies ou toute autre technologie pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur ;
Renforcer, enquêter sur et signaler tout comportement enfreignant nos Conditions d’utilisation du service ou d’autres politiques d’utilisation, répondre aux demandes de la part des autorités judiciaires et nous conformer aux obligations légales.

Partage des informations

Nous pouvons partager des informations à votre sujet des façons suivantes :

Avec d’autres Buddiz’. Nous pouvons partager les informations suivantes avec d’autres Buddiz’ :
- Informations vous concernant, comme votre nom d’utilisateur, votre nom et votre photo ;
- Informations sur la façon par laquelle vous avez interagi avec nos services, telles que votre « score » Ivy, votre top centres d’intérêt et les badges par lesquels vous avez été récompensés qui aideront les Buddiz’ à comprendre vos liens avec les autres utilisateurs de nos services. Par exemple, puisqu’une proposition d’activité ne provient pas forcément d’une personne que vous connaissez vraiment, nous pouvons partager l’information selon laquelle vous êtes particulièrement actif et fiable ;
- Le contenu que vous publiez ou envoyez dans les Rooms de discussions privées. L’étendue du partage de votre contenu dépend du mode jour ou nuit dans lequel vous vous trouvez et des informations que vous avez accepté de partager.
Avec nos annonceurs professionnels. Nous pouvons partager les informations suivantes avec nos annonceurs professionnels :
- Des informations publiques, telles que votre nom, votre nom d’utilisateur, votre clé publique et votre profil public.
- Des informations concernant vos centres d’intérêt principaux pour personnalisation des annonceurs que vous pourriez rencontrer sur Ivy.
Avec des tiers. Nous pouvons partager des informations vous concernant avec des fournisseurs de services qui optimisent votre expérience, notamment concernant les achats intégrés :
- Nous pouvons partager des informations vous concernant avec des partenaires commerciaux qui fournissent des services et des fonctionnalités sur nos services.
- Nous pouvons partager des informations vous concernant, comme des informations relatives à votre appareil ou votre utilisation, pour nous aider et aider des tiers à éviter les fraudes.
- Nous pouvons partager des informations vous concernant pour des raisons juridiques, de sûreté et de sécurité. Nous pouvons partager des informations à votre sujet si nous avons des motifs raisonnables de croire que leur divulgation est nécessaire pour :
  - Nous conformer à toute procédure judiciaire valide, toute demande administrative ou toute loi, règle ou réglementation en vigueur ;
  - Enquêter, rectifier ou sanctionner les infractions potentielles des Conditions d’utilisation du service et Règles communautaires.
  - Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux et celles de nos utilisateurs ou toute autre personne ;
  - Détecter et résoudre tout problème de fraude ou de sécurité.
- Nous pouvons partager des informations vous concernant dans le cadre d’une fusion ou d’une acquisition. Si Qalisa est impliquée dans une fusion, une vente d’actifs, une opération de financement, une liquidation ou banqueroute ou dans une acquisition de tout ou partie de son activité par une autre société, nous pouvons partager vos informations avec cette société avant et après la conclusion de la transaction.
Informations à caractère non personnel. Nous pouvons également partager avec des tiers qui nous fournissent des services ou qui effectuent des activités commerciales pour nous des informations agrégées, non personnellement identifiables ou anonymisées.

Contenus et intégrations de tiers

Nos services peuvent contenir du contenu et des intégrations tiers. Les exemples incluent des intégrations tierces dans l’espace d’achats intégrés, ou des services tiers de chat. Via ces intégrations, il est possible que vous transmettiez des informations au tiers ainsi qu’à Qalisa. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces tiers collectent ou utilisent vos informations. Comme toujours, nous vous encourageons à vous pencher sur les politiques de confidentialité de tout site internet ou service tiers que vous visitez ou utilisez, notamment ceux avec lesquels vous interagissez via nos Services.

Durée de conservation de vos données

Ivy vous permet de découvrir et de partager de nouveaux centres d’intérêt avec d’autres Buddiz’, et de les rencontrer. Ces rencontres menant dans le meilleur des cas, à de nouvelles amitié, cela signifie de notre côté, que la plupart des interactions que vous avez eues avec d’autres utilisateurs pourront être conservées le temps de la durée de votre utilisation de nos services.

Nous conservons d’autres informations pendant des périodes plus longues. Par exemple :

Nous conservons les informations de base de votre compte (comme vos nom, numéro de téléphone, adresse électronique) jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
Nous conservons les informations de localisation pour des durées différentes en fonction de leur précision et des services que vous utilisez. Si des informations de localisation sont associées à un scan, nous conserverons cet emplacement aussi longtemps que nous conserverons l’historique de la rencontre.

Si vous décidez d’arrêter d’utiliser Ivy, il vous suffit de nous demander de supprimer votre compte. Nous supprimons également la plupart des informations que nous avons recueillies à votre sujet après que vous ayez été inactif ou inactive pendant deux ans.

Remarque : Bien que nos systèmes soient conçus pour exécuter automatiquement ces procédures de suppression, nous ne pouvons garantir que la suppression aura lieu dans le délai défini dans le cas d’obligations légales ou de procédure légale valide nous demandant de préserver le contenu, de rapports d’abus ou d’autres violations des Conditions d’utilisation du service, ou si votre compte ou le contenu que vous avez créé est signalé par d’autres personnes ou par nos systèmes automatisés pour abus ou autres violations des Conditions d’utilisation du service. Enfin, nous pouvons également conserver certaines informations à titre de sauvegarde pendant une période de temps limitée ou si la loi l’exige.

Contrôle de vos données

Comme dit précédemment, de notre côté nous essayons d’être aussi transparents que possible, et de l’autre, nous voulons vous garantir le contrôle de vos données. Ainsi, vous aurez accès aux fonctionnalités suivantes :

Accès, correction et portabilité. Vous pouvez accéder et modifier la plupart des informations de base de votre compte directement dans nos applications. Vous pouvez également utiliser Télécharger mes données pour obtenir une copie des informations qui ne sont pas disponibles dans nos applications dans un format portable afin de pouvoir les déplacer ou les stocker où vous le souhaitez. Parce que votre vie privée est importante pour nous, nous vous demanderons de vérifier votre identité ou de fournir des informations supplémentaires avant de vous permettre d’accéder ou de mettre à jour vos informations personnelles. Nous pouvons également rejeter votre demande d’accès ou de mise à jour de vos informations personnelles pour un certain nombre de raisons, y compris, par exemple, si la demande met en danger la vie privée d’autres utilisateurs ou est illégale.
Retrait des autorisations. Dans la plupart des cas, si vous nous laissez utiliser vos informations, vous pouvez simplement révoquer votre autorisation en modifiant les paramètres dans l’application ou sur votre appareil si votre appareil propose ces options. Bien entendu, si vous faites cela, certains services risquent de ne plus fonctionner que partiellement.
Suppression. Vous avoir parmi nous nous est cher, mais si pour une raison quelconque vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez vous rendre sur Supprimer mon compte. Vous pouvez également supprimer certaines informations de l’application, comme l’historique de vos swipes.
Préférences en matière de suggestions personnalisées. Nous essayons de vous montrer des annonceurs susceptibles de vous satisfaire sur la base de notre analyse de vos centres d’intérêt. Si vous souhaitez modifier les informations que nous et nos annonceurs utilisons pour sélectionner ces Buds sponsorisés, vous pouvez le faire dans l’application.
Communiquer avec d’autres Buddiz’. Il est important pour nous que vous sachiez avec qui vous communiquez. C’est pourquoi nous nous intégrons à une solution de messagerie avec vos numéros de téléphone validés par votre organisation et que nous rendons toujours accessible un bouton de signalement si vous souhaitez remonter un comportement inapproprié.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles restent dans votre pays de résidence. Nous ne transférons ni ne stockons pas vos données sur des serveurs hors de l’Espace Economique Européen (EEE).

Mineurs

Nos services ne sont pas destinés, et nous ne les proposons pas, aux personnes de moins de 18 ans. C’est pourquoi nous ne recueillons pas sciemment d’informations à caractère personnel auprès de personnes de moins de 18 ans.

Modifications de la Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité peut faire l’objet de modifications périodiques. Quoi qu’il en soit, nous veillerons à vous en tenir informé. Cela peut résulter de la modification de la date indiquée en haut de la Politique de confidentialité disponible sur notre site Internet et notre application mobile. Nous pouvons également vous en informer par le biais d’une notification spécifique (en ajoutant par exemple une déclaration sur les pages d’accueil de nos sites internet ou en vous envoyant une notification via l’application).